راز های ارتباطات موفق

کلمات می توانند بصورت دیواری غیر قابل نفوذ یا پلی ارتباطی ظاهر شوند. مهم آنست که از کلمات برای ایجاد رابطه و نه بمنظور جدا کردن افراد از یکدیگر استفاده شود.


راز های ارتباطات موفق
 
کلمات، قوی ترین داروئی است که نوع بشر بکار برده است.

موفق ترین مدیران دارای نبوغ خاصی هستند که می توانند چکیده و جان کلام را ازمیان انبوهی از اطلاعات دریابند

و آنرا به سرعت به دیگران منتقل سازند.

این افراد برای بیان دقیق و صریح عقاید و نظرات از عبارات کلیدی و کارگشا استفاده می کنند.


کلمات می توانند بصورت دیواری غیر قابل نفوذ یا پلی ارتباطی ظاهر شوند.

مهم آنست که از کلمات برای ایجاد رابطه و نه بمنظور جدا کردن افراد از یکدیگر استفاده شود.

برای آنکه هر چه می خواهید بدست آورید، باید آنرا «بخواهید».

شما باید درخواست های خود را زیرکانه و روشن بیان کنید طوری که هدف شما مشخص و راه برای رسیدن هموار گردد.
 

نحوه تنظیم درخواست ها:

1_ درخواست شما باید مشخص باشد. چقدر؟ کی؟ کجا؟ چگونه؟ با چه کسی؟
2_ از کسی درخواست کنید که بتواند به شما کمک کند. همواره از کسی کمک مالی، فکری یا روحی بگیرید که درآن زمینه واقعا موفق باشد نه اینکه خود نیز درگیر مشکلاتی بدتر از شما باشد.

 

3_ هنگام درخواست از کسی مصالح او را هم در نظر بگیرید.


4_ درخواست خود را با اطمینان مطرح کنید. هرچه اطمینان بیشتری در کلمات و حرکات شما نمایان باشد، خاطر جمع هستید که موفق می شوید و این کار نه فقط به نفع شما بلکه به نفع فردی است که به شما کمک می کند
5_ تا به خواسته خود نرسیده اید دست از تقاضا برندارید.
 

برای خیلی ها مشکل ترین کار طرح درخواست است.

آنها عباراتی مبهم بکار می برند. کلمات و سخنان ما آکنده از حدسیات و مفروضات بی موردی است

که زائیده زبان تنبل است. این زبان تنبل با بیان مبهم و کلی گوئی باعث ایجاد فضای ذهنی مه آلود

و در نتیجه نیافتن راه حل می شود.

برای ایجاد ارتباط مفید باید بدانید چگونه سؤال کنید تا جواب ها و اطلاعات مفیدی دریافت کنید.

برای این منظور چند نکته را باید همیشه در نظر بگیرید:


1_  حقایق کوچک را به دروغ های بزرگ تبدیل نکنید. مثلا وقتی چند کودک شلوغ را در کوچه می بینید میگوئید:« بچه های این زمانه بی ادب شده اند.» یا وقتی یکی از کارمندانتان بد کار میکند میگوئید: « هیچ کدام از کارمندها درست کار نمی کنند.»

2_  پیام های محدود کننده به ذهنتان نفرستید. به جای آنکه بگوئید«قادر به انجام کاری نیستید»  بگوئید «اگر میتوانستم آن کار را بکنم چه میشد؟» این سؤال باعث میشود راهها و امکانات تازه ای را بیابید و به نتایج تازه ای برسید.
 

3_  وقتی در مورد کاری صحبت میکنید چگونگی آنرا بیان کنید. با رفع ابهام باید گیر کار را برطرف کرد. مثلا کسی میگوید « من افسرده ام» این جمله اطلاعاتی به شما نمی دهد. اما اگر بپرسید« چگونه افسرده میشود» یا «چه کار می کنید که افسرده می شود» مطلب روشن تر می گردد و راه مقابله با آن زودتر پیدا می شود.

4_ اسامی را مشخص کنید که دقیقا کی و چی هستند. حتما شنیده اید که کسی میگوید «آنها مرا درک نمی کنند» باید راهی پیدا کنید که وارد دنیای واقعی شوید تا بر اوضاع مسلط شوید. یا ممکن است کسی به شما بگوید « این طرح قابل اجرا نیست» در  اینجا رد کردن نظر طرف کارساز نیست بلکه باید بدانید مشکل طرح در کدام جزء آن است تا سعی در رفع آن کنید و در مسیری قرار بگیرید که تغییر ارزشمندی را ایجاد کنید.

5_ بجای کلی گوئی ملاکی برای مقایسه داشته باشید. مثلا کسی به من میگوید «سمینارهای شما خیلی گران است» من میپرسم «در مقایسه با چه؟» و با سؤالت بیشتر به مطالب مشخص تر میرسیم.

تقریبا در هر ارتباطی راه رسیدن به توافق اطلاعات مشخص است.
 
 یادتان باشد  از بکار بردن کلماتی مانند خوب، بد، بهتر یا بدتر که نشان دهنده نوعی قضاوت است خودداری کنید.

همیشه بجای «چرا» از «چه» و« چطور» استفاده کنید.

در آخر

بهترین سوالات بپرسید تا بهترین نتایج را بگیرید .
 


راز های ارتباطات موفق

دانلود فایل



شما هم می توانید در مورد این مطلب نظر دهید. کاربر گرامی:
لطفا از نوشتن نظرات خود به صورت حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.


نظرات و پیشنهادات شما:

موضوع :
نام و نام خانوادگی :
شماره تماس:
آدرس ایمیل :
متن :  
لطفا تا ثبت شدن فرم و نمایش عبارت تایید شکیبا باشید.


اشتراک در خبرنامه

با عضویت در خبرنامه سایت می توانید از جدیدترین مقالات و مطالب اضافه شده به وب سایت با خبر شوید.
پست الکترونیک :   تلفن همراه :  
   

فروش ویژه جشنواره موفقیت با تخفیفات استثنایی

حتما از صفحه محصولات موفقیت دیدن فرمایید  برای اولین بار تخفیفات ویژه